成功公关案例南京
且进行具体的实证研究。(2)实验法(情景操纵法)。在具身认知的实证研究中,实验法是最主要的研究方法,涉及具身认知的感知温度方面的研究大部分都是采用这种研究方法。这些研究证明,个体的身体对物理温度的感知会影响个体的情绪和认知的变化。比如Williams和Bargh(2008a)通过操纵手指感受到的温度来操纵被试的温度感觉体验,Hong和Sun(2012)通过操纵环境温度来操纵被试的温度感觉体验。实验法在变量控制方面有很强的优势,能够满足具身认知研究控制其他变量的需求。情景操纵法是指通过操控实验中的物理刺激,激活被试的身体状态或心理状态,从而影响被试的态度或行为。在感知温度相关的具身研究中,实验者通过控制被试的温度感知(肢体温度感受或者场景温度感受)来观察在不同温度情景下的被试在情感和认知方面会出现什么差异。实验法的局限性在于脱离真实情景,因此在第三个实验设计上采用与实际生活中品牌平面广告相似的操控方式来进行实验的操控,以此提高研究的现实价值。2. 实验被试选择在本章的研究中,我们的实验采取的是招募被试的方法,由于考虑可操作性和对实验变量控制的严谨性,我们的招募范围仅限于上海某高校。因为一方面招募高校学生实行起来具有较高的效率,另一方面,由于本章的研究方法是实验控制法,除了人为操纵的自变量之外,需要尽可能控制其他变量,在同一高校内招募的被试有很高的相似性,能够有效避免实验中可能发生的随机误差。本实验对于被试的性别、年龄并没有明确的要求。但是在后续数据分析中,会把这些变量的影响考虑进去。本研究一共进行了三次实验和一次前测,第一次实验有43人参与,第二次有64人参与,第三次有146人参与;前测一共有55人参与。前测使用的是线上调研平台,该样本库以20至30岁的年轻人为主,其中男性占53%,女性占47%,样本的职业分布比较集中,主要是在校学生和普通员工(占比65.5%)。从年龄和职业角度来看,前测的样本和正式实验的样本有很高的相似性,因此可以认为对于正式实验来说,在该平台上进行的前测是有效的。3. 实验架构本研究包括一次前测和三次实验。前测的主要目的是作为操控检验,为了保证实验三操控的有效性。前测一共有两个实验组,采用的是单因素双水平的组间实验设计,自变量为不同温度场景的图片,因变量为被试对图片中场景温度的感知。而三次实验在逻辑上是一种递进关系。实验一证明假设1,实验一有两个实验组,采用的是单因素双水平的组间实验设计,自变量为感知温度,因变量为品牌评价。实验二在证明假设1的基础上证明了假设2和假设3,实验二共有两个实验组,采用的是单因素双水平的组间实验设计,自变量为感知温度,因变量为品牌评价,中介变量为心理距离。实验三在证明假设3的基础上,又证明了假设4。实验三共有四个实验组,采用的双因素双水平的2×2组间实验设计,自变量为感知温度和品牌拟人化程度,因变量为品牌评价,中介变量为心理距离。5.4实验研究一5.4.1被试和实验设计实验采用中国东部某综合性大学的学生作为被试。一共有43名学生参加实验,实验完成将获得价值5元左右的小礼品。实验一采用单因素双水平的实验设计:高温vs.低温,使用组间实验设计。5.4.2实验过程每个被试独立完成实验。在实验开始前,主试告知被试该次实验涉及两个独立的调查项目:一个是产品认知调查,一个是品牌认知调查。在实验开始后,被试被随机分到低温组或高温组。低温组的操控工具是内装5℃左右冰水的水杯,高温组的操控工具是内装70℃左右热水的水杯,两个分组的被试使用完全一样的水杯。每位被试在语言引导下,开始“产品认知调查”。被试需要用手机(主试提供)拍摄单手持水杯(内装5℃左右冰水/70℃左右热水)的照片两张;再被要求手握杯子,估计水的温度和重量,整个过程手持杯子的总时长约1分钟左右。接下来,要求被试填写估计的水温,该问题的答案会被用于操控检验。此部分的主要问题内容如下。(1)请观察桌上的水杯,并且用桌上的手机拍摄两张单手持水杯的照片。(2)请手握杯子,估计杯中水的温度,并把估计的温度(摄氏度/℃)填入下方问卷。(3)请再次拿起杯子,估计水的重量,并把估计的重量(克/g)填入下方问卷。接下来,在问卷的语言引导下,被试开始另一项“品牌认知调查”。首先被试阅读完一小段品牌介绍,再阅读一则关于该品牌最近发生的品牌危机,并在阅读完成后对该品牌进行评价。该部分使用的品牌危机材料如下:“A是一个互联网品牌,A品牌旗下运营着一家大型在线订票网站。它一向以重视用户体验、主张给消费者提供性价比最高的服务为口号。该网站的业务主要涉及机票/火车票预订以及旅游景点的门票预订等。日前,某新闻网站爆出A网站出现用户个人信息泄露的问题。可能泄露的信息包括用户基本信息(用户名、身份证号等)和用户的财产信息(银行卡卡号、银行卡CVV等)。该新闻爆出后,A网站的官方微博在线上回复该新闻,称该漏洞正在加紧修复,请消费者相信A网站的技术实力和社会责任感,不必过于担心。”